Unul dintre principalii furnizori de energie din țară va emite facturile pentru luna iulie mai târziu decât de obicei. Motivul amânării îl reprezintă actualizarea sistemelor informatice, necesară pentru a include modificările legislative recente, printre care și majorarea taxei pe valoarea adăugată la 21%.
Astfel, documentele de plată vor fi generate treptat, începând cu data de 21 august. Compania oferă servicii pentru aproximativ trei milioane de clienți, atât persoane fizice, cât și societăți comerciale.
În contextul liberalizării pieței energetice de la începutul lunii iulie și a creșterii TVA de la 1 august, utilizatorii sunt îndemnați să consulte contractele pentru a verifica noile tarife. Informațiile pot fi accesate prin intermediul platformei online sau prin notificări primite pe e-mail.
De asemenea, facturile vor conține un cod de bare suplimentar pentru facilitarea plății în oficiile poștale de către beneficiarii aflați în situații vulnerabile.
Pentru o gestionare cât mai precisă a consumului, clienții care nu dețin contoare inteligente sunt rugați să transmită indexul lunar prin canalele puse la dispoziție.
