Procesul de integrare a portofoliului de clienți de la Alpha Bank România către UniCredit Bank a stabilit un calendar precis pentru luna august 2025. În perioada 14–18 august, toate datele, produsele și serviciile vor fi migrate, iar clienții vor beneficia de acces integral la noile structuri începând cu data de 18 august.
În timpul migrării, unele funcționalități vor fi temporar indisponibile sau limitate. De aceea, se recomandă planificarea tranzacțiilor importante în avans, pentru a evita eventuale inconveniente. Banca subliniază importanța vigilenței clienților, deoarece astfel de momente de tranziție pot atinge tentative de înșelăciune sau fraude financiare. Solicitările nesolicitate, mesajele suspecte sau apelurile care cer date confidențiale trebuie tratate cu prudență.
Este esențial ca persoanele fizice și juridice afectate să fie atente la comunicările oficiale ale băncii și să nu ofere informații sensibile pe canale nevalidate. UniCredit va asigură continuitatea serviciilor esențiale, iar după finalizarea procesului, toți clienții vor fi integrați în noua structură operativă.
